La Politica della Qualità, riflette l’attitudine di Franisa Tempra Acciai Speciali a perseguire l’eccellenza qualitativa lungo tutta la catena del valore e risponde ai requisiti degli standard di Qualità ISO 9001. La Qualità, oltre ad essere un valore aziendale fondamentale che caratterizza tutti i processi e le funzioni è alla base della Strategia di Franisa Tempra Acciai Speciali, volta a soddisfare anche le più specifiche esigenze del consumatore finale.
L’ambito di applicazione della Politica della Qualità spazia dalla continua innovazione di Cicli Termici e Termochimici sviluppati ad hoc, servizi, processi e sistemi alla tutela dell'integrità, della salute e del benessere dei dipendenti, dalla salvaguardia dell'ambiente lungo tutto il ciclo di vita del prodotto fino alla collaborazione strategica con i clienti e fornitori. La capacità di anticipare le aspettative dei clienti, l’attenzione alle esigenze e agli interessi degli Stakeholders, l’etica e l’innovazione sono indissolubilmente legati al ruolo chiave che ogni individuo svolge nelle attività quotidiane, nel rispetto di una cultura sostenibile della qualità.
Pertanto l’implementazione del sistema Qualità viene garantita attraverso
La pianificazione del proprio lavoro nel rispetto assoluto dei più elevati standard di professionalità, integrità, legalità, trasparenza e correttezza, ritenendoli condizione imprescindibile ai fini del corretto funzionamento e sviluppo della Società, compresa la tutela della sua affidabilità, reputazione ed immagine, nonché della sempre maggior soddisfazione della propria clientela.
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Definizione e controllo continuo dei principi fondamentali di condotta aziendale allo scopo di assicurare il rispetto degli standard etici universalmente riconosciuti e stabiliti, il rispetto della politica aziendale, delle leggi e dei regolamenti applicabili che ne costituiscono il codice lungo tutta la filiera.
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Garantiamo e manteniamo con i nostri Clienti e Fornitori relazioni di scambio a lungo termine basate sulla comprensione delle reciproche esigenze in maniera che queste vengano completamente soddisfatte in ottica di creazione di valore condiviso.
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Poniamo come scopo prioritario e costante la soddisfazione delle aspettative dei nostri Clienti, pertanto richiediamo a tutti i nostri collaboratori di applicarsi attivamente al fine di ottenere i servizi che rispettino i più alti livelli qualitativi nel rispetto per l’ambiente.
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Operiamo nel rispetto dei requisiti cogenti e secondo sistemi e procedure conformi ai requisiti della normativa UNI EN ISO 9001:2015 capaci e necessari per raggiungere gli obiettivi prefissati
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Continua evoluzione nella Implementazione del Sistema Ambiente in ottica di conseguimento della certificazione secondo la normativa UNO EN ISO 14001 Attraverso la definizione del campo di applicazione, procedure e processi, formazione e consapevolezza, al fine di raggiungere gli obbiettivi prefissati
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Diffondiamo la Politica della Qualità verificando che sia compresa e sostenuta a tutti i livelli dell’Azienda
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Utilizziamo “indicatori di gestione” strettamente correlati ai nostri obiettivi che ci permettono di valutare sia i miglioramenti interni che l’effettiva soddisfazione del Cliente
I responsabili della Franisa Tempra Acciai Speciali Srl nella piena autonomia delle proprie funzioni hanno il compito di attuare e diffondere gli impegni e le direttive sopra elencate, sviluppando attività finalizzate al raggiungimento degli obiettivi aziendali e al miglioramento continuo dell’efficacia del Sistema di Gestione per la Qualità, Assicurandone la più ampia diffusione in specifiche iniziative di comunicazione e/o formazione.
( >> La presente Politica viene resa disponibile a tutte le parti interessate interne ed esterne << )
S. Vittore Olona 30 Giugno 2025 La Direzione
Rev.01 del 30.06.2025
